ITINERARIOS
Los itinerarios son planificados con mucho cuidado, aunque por motivos operacionales, factores climáticos, políticos, sociales o cualquier otra eventualidad puede ser necesario cambiar el orden de actividades en el itinerario o la ruta especificada; tales casos son excepcionales y no serán asumidos por PACHATUSAN.
TARIFAS
Las tarifas están expresadas en Dólares Americanos (US$) por persona. Y están sujetas a variación sin previo aviso antes de realizar el pago al 100%.
TAMAÑO DE GRUPO
INDIVIDUALES: Hasta 11 pasajeros (Sin embargo, PACHATUSAN puede otorgar tarifas de grupo dependiendo de la cantidad de pasajeros y de las excursiones a realizar)
CONDICIONES DE RESERVA
Cualquier reserva debe incluir de manera obligatoria la siguiente información del pasajero (s) o el grupo:
- Nombres y apellidos completos
- Nacionalidades
- Número del pasaporte (Es OBLIGATORIO para emitir tickets de bus y tren, los pasajeros deben tener un pasaporte válido para entrar en nuestro país. Su pasaporte debe ser válido por 6 meses a partir de la fecha de ingreso a Perú)
- Fecha de nacimiento.
- Género.
- Restricciones en la dieta (alergias, intolerancia a determinados productos, veganos, vegetarianos, etc) si las hubiera. Las consecuencias que generen la omisión en la información sobre las condiciones físicas, médicas, entre otros; son de responsabilidad exclusiva del pasajero.
CONDICIONES DE PAGO
PACHATUSAN requiere:
El 15% del pago adelantado para separar la fecha (Consultar disponibilidad previamente).
El 35% del pago hasta 30 días antes de inicio del programa.
El 50% del pago hasta 15 días antes de inicio del programa.
El Pago constituye la aceptación de los términos y condiciones dispuestos en este documento.
FORMAS DE PAGO
- Transferencia Bancaria:
Pagos deben ser realizados a la siguiente cuenta:
BANCO ___________________
NUMERO DE CUENTA:
NOMBRE DEL TITULAR DE LA CUENTA:
SWIFT:
Todos los costos por gastos de transferencias son asumidos por el remitente. También, solicitamos una copia de la confirmación de pago vía correo, con la siguiente información en adjunto:
Nombre De pasajeros
Nombre del Tour
Fecha de viaje
La información solicitada es clave para poder realizar el correcto seguimiento de pagos y operaciones.
- Otras alternativas de pago
Aceptamos transferencias vía Western Union o Money Gram, en caso desee abonar con esta opción sírvase solicitar de forma anticipada para brindarle la información correspondiente.
POLITICA PARA NIÑOS
PACHATUSAN no trabaja con niños, todos nuestros pasajeros deben de tener la mayoría de edad 18 años. Personas adultas capaces de tomar la decisión de sus actos por propia voluntad.
FECHAS ESPECIALES
Nuestros servicios incrementarán sus tarifas durante feriados o fechas especiales en Perú como:
- Semana Santa (Fecha variable cada año)
- Día del trabajador – 01 de Mayo
- Inti Raymi – 24 de Junio
- Fiestas Patrias – 28 y 29 de Julio
- Navidad – 25 de Diciembre
- Año Nuevo – 01 de Enero
En caso de reservar en estas fechas especiales a solicitud de nuestros clientes aplica sobrecostos en los proveedores que se le indicara oportunamente de ser la ocasión.
SEGUROS
Recomendamos a pasajeros conseguir un seguro por cancelación de viaje, repatriación y seguros internacionales médicos para cubrir cualquier molestia que puede surgir durante el viaje. También sugerimos consultar con su doctor y poner al día el control de vacunas y revisar cualquier preocupación médica en cuanto a viajes internacionales.
RESPONSABILIDADES DE EQUIPAJE
PACHATUSAN recomienda que todos los pasajeros lleguen a Perú con su propio seguro de viajes, y que tenga cobertura para equipaje extraviado. PACHATUSAN no puede ser responsabilizado por:
El equipaje perdido o demorado durante vuelos nacionales o internacionales.
Los artículos de mano o artículos personales olvidados por los pasajeros en los hoteles, vehículos, o lugares visitados durante el viaje.
Recomendamos a nuestros pasajeros no incluir cualquier artículo valioso en su equipaje para bodega durante los traslados y sus vuelos.
SERVICIOS NO INCLUIDOS
El pasajero es responsable de todos los trámites administrativos como: Obtención y actualización de pasaportes, visados, seguro de viajes, el pago de equipaje en exceso, bebidas, servicio de lavandería, comunicación (llamadas, faxes, correos electrónicos, etc.), u otros servicios y honorarios no especificados en el itinerario
SERVICIOS NO USADOS
Algunos servicios pueden ser interrumpidos o cancelados debido a condiciones del clima, por fuerza mayor como actos de la naturaleza, convulsión social, huelgas, etc., u otros más allá del control de los hoteles, líneas aéreas, otros proveedores o PACHATUSAN. Ningún reembolso será realizado como consecuencia de tales interrupciones o cancelaciones que escapan a nuestro control. PACHATUSAN asistirá en todo momento al pasajero y modificará el itinerario en beneficio del pasajero, así como le brindará asistencia permanente.
CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Las solicitudes de cancelaciones y requerimientos para reembolsos deben realizarse por escrito e incluyendo toda la información relacionada, y por nuestra parte recibirá respuesta inmediata previa consulta con los proveedores del servicio, indicando los respectivos cargos por cancelación o anulación de servicios. La solicitud será aplicada en días hábiles.
CARGOS POR CANCELACION
Los diferentes cargos por cancelación se aplican a los diferentes proveedores de servicios. Los gastos de cancelación tienden a incrementarse cuando la fecha de arribo es más cercana. PACHATUSAN hará su mejor esfuerzo para que estos gastos sean los más bajos posibles.
CAMINO INCA TERMINOS Y CONDICIONES ESPECIALES
La reserva de espacios en Camino Inca será garantizada solo proporcionando nombres completos, nacionalidades y los números de pasaporte de los pasajeros, y habiéndose pagado por el total de los ingresos de los pasajeros. (100% NO REEMBOLSABLE)
La reserva debe de haber sido confirmada primero por correo electrónico por PACHATUSAN, confirmando que si se cuenta con los espacios disponibles para las fechas solicitadas para poder hacer el depósito requerido y enviarlo (NO REEMBOLSABLE, NO PERMITE CAMBIO DE NOMBRES NI FECHA, ETC).
MUY IMPORTANTE: La siguiente información del pasajero es obligatoria para poder realizar la reserva del Camino Inca:
- Nombres y apellidos completos
- Nacionalidad
- Copia de Pasaporte (enviar de manera obligatoria)
- Fecha de Nacimiento
- Género
- Restricciones de alimentación
En caso de Camino Inca de 2 días se acepta la reserva con mínimo 5 pasajeros. En caso de grupos menores sírvase consultar.
La información exacta proporcionada por usted será revisada por la institución gubernamental responsable de regular el acceso al Camino Inca en ruta y será incluida también en el permiso oficial para ingresar en la fecha solicitada. Allí deberá figurar cualquier cambio de los datos antes mencionados (Por ejemplo, El nuevo número de pasaporte). Amablemente solicitamos que usted nos informe vía correo electrónico lo antes posible. El gobierno se reserva el derecho de no permitir el ingreso a cualquier visitante cuyos datos no son los mismos tal como figura en el permiso oficial.
PACHATUSAN excluye cualquier responsabilidad por el no ingreso en caso que la información del pasajero haya sido cambiada sin que se nos haya informado previamente.
** Ya que la capacidad máxima de ingresos es de 500 personas por día (incluyendo a pasajeros y el personal de agencia), recomendamos realizar sus reservas con el mayor tiempo de anticipación posible para asegurar que pueda encontrar espacios para la fecha que usted desea.
OTRAS EXCURSIONES DE AVENTURA
PACHATUSAN no se responsabiliza por accidentes en la ruta. Se brindará todo el apoyo y asistencia necesaria para evacuar y atender al pasajero; todos los gastos adicionales que se realicen a consecuencia de cualquier tipo de eventualidad o accidentes en los programas serán cubiertos por el pasajero.
Para reservar se requiere:
- Nombres y apellidos completos
- Nacionalidad
- Copia de Pasaporte
- Fecha de Nacimiento
- Género
- Restricciones de alimentación
Se requiere de buena condición física para realizar los programas. Las consecuencias que generen la omisión en la información sobre las condiciones físicas, médicas, entre otros; son de responsabilidad exclusiva del pasajero.
CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD:
PACHATUSAN no será responsabilizado por ninguna herida, muerte, pérdida, retraso, molestia, daño a objetos de uso personal en relación con el aprovisionamiento de algún bien o servicios por casos de fuerza mayor: enfermedad, restricciones de gobierno, actos de guerra civil, insurrección o rebelión, huelgas u otras actividades, criminales o terroristas de cualquier clase, intoxicación por alimentos, falla mecánica del avión u otro medio de transporte o por su retraso de salida o llegada a tiempo.
PACHATUSAN no es responsable del error u omisión de ningún proveedor (como alojamientos o la Empresa de Transporte), si el cliente realiza alguna reserva por cuenta propia con otro proveedor de servicios que no sea nuestro. Se brindará el soporto necesario de acuerdo a nuestras competencias.
PACHUTUSAN reserva el derecho de tomas fotográficas o registro de filmación de cualquiera de sus viajes, y usar tal fotografía o registros de película para objetivos promocionales y/o comerciales.
