1. REALIZAR  UNA RESERVA

• Las reservas para las ceremonias se deben realizar a través de nuestra página web, completando el formulario o enviando un correo electrónico a: info@pachatusancaminosagrado.com. Las consultas serán atendidas a la mayor brevedad.

2.- FORMAS DE PAGO Y CONFIRMACIÓN

• Debe depositar un mínimo del 70% del total para garantizar la reserva. Le enviaremos un link para que pueda efectuar el pago con PayPal, con tarjeta de crédito o débito.

3.- CANCELACIÓN DE UNA RESERVA

• En caso de cancelación o cambio de una reserva, se aplicarán las siguientes condiciones:
• Puede cambiar su retiro espiritual con un plazo mínimo de 2 meses.
• En caso de emergencias o fuerza mayor el cliente podrá cambiar su fecha de retiro con un plazo mínimo de 2 días antes.
• Puede transferir su reserva a otra persona, previa coordinación.
• Puede donar el valor de su reserva a nuestros proyectos que tenemos con comunidades de Ausangate en Cusco.

En caso de anulación de reserva puede solicitar un reembolso de acuerdo a los siguientes términos:

• De 20-30 días podrá solicitar el 90% del valor del retiro espiritual
• De 10-19 días podrá solicitar el 60% del valor del retiro espiritual
• De 3 a 9 días podrá solicitar el 20% del valor del retiro espiritual
• Menos de 1 a 2 días no tendrán reembolso.

Cualquier cancelación debe tener una respuesta por escrito con nuestro cumplimiento, de lo contrario no se considerará válida.

Toda cancelación debe ser enviada a nuestra dirección de correo electrónico info@pachatusancaminosagrado.com para ser confirmada.

4.-PAGOS Y TRANSFERENCIAS

• El pago del 70% por las ceremonias espirituales se realizarán de manera virtual a través de los links o botones de pago que le enviaremos, una vez revisemos el pago en nuestra cuenta realizaremos la confirmación de su reserva a través de un correo electrónico, el saldo se puede pagar directamente en nuestro centro espiritual el día de su llegada a Cusco antes del inicio de su Ceremonia espiritual.

5.-CÓDIGO DE CONDUCTA, FRANQUEZA Y RESPETO

Solicitamos que los pacientes comiencen su viaje con: compromiso, respeto, mente abierta y corazón abierto. El enfoque debe centrarse en todo momento en la seguridad, la curación, el respeto a uno mismo, el respeto por los demás y el respeto por las plantas medicinales. Por lo tanto, el ambiente de retiro está libre de sustancias, y los pacientes que traigan artículos prohibidos (alcohol, medicamentos, pastillas, drogas recreativas, tanto de venta libre como de receta, anticonceptivos orales y otros medicamentos de plantas o remedios a base de hierbas) no podrán participar de su retiro.

6.-CONFIDENCIALIDAD

En Pachatusan Casa de Sanación Espiritual, todos los registros de pacientes se mantienen de manera confidencial, y para este propósito no podemos proporcionar información de contacto personal.

Solo podemos proporcionar información a aquellos que figuran como contactos de emergencia del paciente, y solo entonces con la mayor discreción y solo en situaciones de emergencia.

Solicitamos que los pacientes sean respetuosos de las necesidades, la privacidad y los viajes de otras personas. Esto incluye ser respetuoso con las solicitudes de otros participantes y las preferencias personales para espacios privados, o un mínimo o ningún contacto posterior al retiro.

Tomamos fotos de grupo al final de los retiros para no interferir con el tratamiento de los pacientes y respetar su carácter sagrado.

Las fotos se utilizan para documentar las actividades de los pacientes y se utilizan de forma anónima en el material promocional de Pachatusan Casa de Sanación Espiritual, y al firmarlo, los pacientes acuerdan permitir que Pachatusan Casa de Sanación Espiritual utilice las fotos para estos fines.